EAPs涵蓋之面向主要為「工作」、「生活」與「健康」三大層面，其中工作面係指管理策略、工作適應與生涯協助相關服務，生活面為協助員工解決可能影響其工作之個人問題，如：人際關係、婚姻親子、家庭照顧、理財法律問題諮詢等；而健康面則是透過工作場所中提供的各項健康、醫療等設施或服務，協助員工維護個人健康，提升工作及生活品質。以上三種層面可透過服務系統之建置及組織內外部資源之整合，達成協助員工解決問題，提升工作效率與生產力之目標。
1.工作面
員工領導、工作適應、工作設計、職位轉換、職涯發展、退休規劃、離職轉業、危機處理。
2.健康面
戒毒戒酒、憂慮焦慮、降康飲食、運動保養、壓力管理、心理衛生。
3.員工協助方案服務系統
發現個案、管理諮詢、追蹤服務、個案管理、資源運用、諮商轉介、推介評估。
4.生活面
財務法律、休閒娛樂、家庭婚姻、托兒養老、生活管理、人際關係、保險規劃、生活協助。
請參考：勞動部工作生活平衡網_內涵